Refund policy

■返品・交換条件について
 ・商品の返品・交換には、初期不良以外、応じられません。
 ・商品お届け後、万が一、損傷、汚損個所、商品間違えがございましたら、商品到着後8日以内に下記「お問い合わせ窓口」にメールでお知らせ頂き、着払いにて、下記返送先住所までご返送ください。
  良品と交換させていただきます。

 【事前にお知らせ頂きたい事項】
  ①お名前(漢字・ふりがな)
  ②注文番号:#から始まる4桁の数字
  ③電話番号
  ④対象商品
  ⑤交換を希望される理由

 ・商品をご返送される際、お手元の商品と「納品書 兼 同梱明細書(領収書)」 内の「返品・交換連絡票」を同梱して下記の返送先住所までお戻しください。
 ・ご連絡なしに商品を直接返送いただいても、返品・交換手配できませんので、ご了承願います。
 ・ご使用済商品やお客様のもとで傷、破損などが生じた商品の返品、交換は、お受けしておりません。
 ・商品仕様、性能にご不安がある場合は、ご使用になる前に下記「お問い合わせ窓口」にご連絡ください。
 ・以下の商品は、不良品を除き、未使用でも返品、交換は、お受けできません。
  ①書籍、DVD等の著作物(商品開封後)
  ②化粧品(商品開封後)
  ③セット商品の一部のみの返品
  ④オーダーメード商品
  ⑤受注販売商品

 ・ご返金について
  ご返金には、返送商品の到着確認後、1週間程お時間を頂きます。
  現金書留で返金させて頂くか、ご注文者様のご指定金融機関の口座へ振込させていただきます。

 <返送先住所>
  〒277-0804
  千葉県柏市新十余二13-1 SGリアルティ柏 B棟
  3階 バースNo.18〜20 オープンロジ LV337 宛
  TEL:050-3185-1588